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Überprüfung von The Keen Group

Ich habe diese Firma am Abend zuvor für einen Ausf...

Ich habe diese Firma am Abend zuvor für einen Ausflug am frühen Morgen zum Bahnhof Waterloo gebucht.

Ich buchte für 6:20 und ich war um 6:21 draußen. Während ich mit dem Gepäck die Treppe in meinem Block hinunterging, bekam ich einen Anruf von der Flotte und konnte nicht antworten. Um 6:22 Uhr zurückgerufen und erfahren, dass sie das Taxi abgesagt hatten, weil ich zu spät kam und das Taxi bereits abgereist war und nicht zurückkehren würde! Er muss buchstäblich gerade erst gegangen sein!

Dann sagten sie mir, es sei meine Schuld, da er ewig gewartet hatte, als er früh dort ankam. Dies ist empörend - Sie sollten die "Verspätung" ab dem gebuchten Zeitpunkt nicht so früh wie möglich festlegen.

Ich war 1 Minute zu spät vor der Tür - die meisten Taxiunternehmen warten 5-6 Minuten, bevor sie stornieren, aber nicht diese. Und um mir dann die Schuld an ihrem schlechten Service zu geben!

Ich habe meinen Zug deswegen verpasst! Verlassen Sie sich nicht auf diese Firma!

Übersetzt