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Cynthia Plasters

3 Jahre zuvor

OK. Zuerst hatte ich einen Termin, für den ich pün...

OK. Zuerst hatte ich einen Termin, für den ich pünktlich war. Ich stand einige Minuten vor dem Service Desk, bevor mich jemand bestätigte. Dann sagte die Person, die mich gesehen hatte, er würde mir helfen, aber er war auf dem Weg nach draußen. Der Typ neben ihm hatte zwei verschiedenen Männern geholfen, die hinter mir her waren und sich über Rolex-Uhren unterhielten, während ich wartete. Eine Frau kam mit Papieren in den Händen durch und stellte sich hinter einen Schreibtisch, der sehr nervös aussah. Ich wartete noch etwas. Schließlich fragte ein Mann, der durchging, ob mir geholfen worden sei, nahm meine Schlüssel und markierte mein Auto. Ich sagte ihm, ich hätte einen Termin für den Ölwechsel 25000. Er sagte, sie würden den 25000-Dienst machen. (NEIN nach meinem Namen fragen oder nachsehen, was ich geplant hatte oder mir sagen, dass eine Reifendrehung in dem enthalten war, was getan werden sollte). Ich ging zum Wartebereich und setzte mich. Ich wartete ungefähr 90 Minuten in einem Wartebereich mit so starken Benzindämpfen, dass ich ernsthafte Kopfschmerzen bekam. Schließlich war mein Auto fertig und die Frau sagte mir, dass ich für die Reifendrehung bezahlen müsse. Ich sagte ihr, dass ich keinen Termin für etwas anderes als den Ölwechsel vereinbart hatte. Ich bezahlte und wurde über den Parkplatz zu meinem Auto geleitet. Ich öffnete die Tür und das Plastik war auf dem Sitz und die Papiermatte war auf dem Boden und war mit Schmutz bedeckt. Das Auto roch auch sehr stark nach Benzin. Ich nahm die Plastik- und Papiermatte auf und musste sie bis zur Mülltonne im Servicebereich zurückführen. Mein Auto war nicht gewaschen oder gesaugt worden (weil selbst das Service-Zeug nicht herausgenommen wurde).
Ich brauchte volle 24 Stunden, um die Kopfschmerzen loszuwerden.
Dies ist das zweite neue Auto, das ich an diesem Standort gekauft habe und ich werde nicht zurück sein.

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