Ngozi J

Überprüfung von MileOne Heritage Hyundai Towso...

Ich habe gerade mein erstes Auto gekauft - eine ne...

Ich habe gerade mein erstes Auto gekauft - eine neue pazifisch-blau gefärbte 2013 Hyundai Sonata SE! Mein Verkaufsberater war Bruce Curtis. Unmittelbar nach der Anforderung eines Angebots per E-Mail ging Bruce sehr schnell auf ihn ein, beantwortete alle meine Fragen und checkte mich sehr häufig ein. Seine Professionalität und Geduld war unglaublich. Ich wusste, dass ich trotz meiner häufigen Korrespondenz mit anderen Händlern mein Auto bei Heritage bekommen würde! Ich erinnere mich, dass ich meinem Freund gesagt habe, ich würde das Autohaus basierend darauf wählen, wie sie mich behandelt haben, und mich nicht so sehr auf den Preis konzentrieren. Bruce behandelte mich mit Respekt; Er war sehr aufmerksam und sehr offen für den gesamten Prozess. Ich kam später als geplant zu meiner Probefahrt und Bruce wartete geduldig auf mich. Ich fühlte mich überhaupt nicht gehetzt. Am selben Tag bin ich mit dem Auto abgereist!
Aufgrund einiger unvollständiger Papierkram- und Einwanderungsprobleme, die nicht überprüft / validiert wurden, musste ich das Auto am nächsten Tag zurückgeben. Was ein Alptraum! Ich wünschte, das Autohaus wäre mit dem Papierkram sorgfältiger umgegangen und hätte mir im Voraus gesagt, dass ich das Auto zurückgeben müsste! Wie auch immer, Bruce hat mich den ganzen Weg nach Hause gefahren. Wir sprachen über die Rückgabe des Autos und er sagte, dass alles in Ordnung sein würde. Bruce blieb während des gesamten Warteprozesses in Kontakt und ließ mich wissen, sobald es in Ordnung war, mein Auto zurückzubekommen. Er hatte alle Papiere für mich bereit, als ich einstieg.
Insgesamt war es eine gute Erfahrung. Ich habe Horror-Händlergeschichten gelesen und gehört. Ich bin froh, dass ich zum ersten Mal mit Heritage gekauft habe! Ich werde Heritage sicherlich meinen Freunden und meiner Familie empfehlen. genauer gesagt Bruce Curtis bei Heritage!

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