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Lee Mee Lin
Überprüfung von Traders Hotels

3 Jahre zuvor

einfach normal und wir hatten eine schlechte Erfah...

einfach normal und wir hatten eine schlechte Erfahrung, als meine Mutter im Restaurant fiel, weil die Tische / Stühle eng waren und sie stolperte. Ihr Gesicht war verletzt und die Hand verstaucht. Zum Glück haben Ihr Duty Manager Fauzi und Ihr Team schnell reagiert.

Das einzige, was mich nicht freut, ist Ihr Check-in-Team. Sie sind sich nicht bewusst, dass ich Mitglied des Diamond Golden Circle bin und kein Update zur Verfügung stelle. Als ich fragte, zeigte die malaiische Dame dem Gesicht, dass sie nicht glücklich war. Ich glaube, sie hieß Aishah. Sie hat überhaupt keine Ahnung von Details zu Diamantkreismitgliedern. Meine Annehmlichkeiten im Zimmer wurden auch beim Einchecken nicht zur Verfügung gestellt. Sehr enttäuscht, ein königliches Mitglied des Golden Circle in diesem Hotel zu sein. Ganz anders in anderen Shangri la Hotels.

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