Sherry Arruda

Überprüfung von Naples Nissan

Heute musste ich dieses Nissan-Autohaus zum ersten...

Heute musste ich dieses Nissan-Autohaus zum ersten Mal besuchen, weil ich über ein Objekt auf der Autobahn gefahren bin. Ich bin gerade nach Neapel gezogen und habe festgestellt, dass der Kundenservice in vielen Unternehmen in der Gegend fehlt. Ich ging an diesen Ort und niemand sagte etwas. Ich und mein Mann waren wahrscheinlich ungefähr 10 Minuten dort, bevor ein Mann fragte, ob uns geholfen worden sei. Das Lustige ist, dass jeder in dieser Serviceabteilung so tat, als wäre alles normal. Ich und mein Mann im Management haben das noch nie gesehen. Es gab eine ältere Dame und eine spanische Dame an den Schaltern und hatten viele Gelegenheiten, mit den Kunden zu sprechen, die das Haus betraten. Vielleicht Hallo sagen und dass jemand bei dir sein würde. Ich kann sagen, dass das Management hier nicht gut ist. Ich bemerkte überall im Wartezimmer Müll und Müll, der aus dem Mülleimer neben den Badezimmern kam, und niemand hatte genug Unterricht, um sich darum zu kümmern. Im Büro saß ein schwerer Typ, ich nehme an, er war eine Art Manager !!!! Beeindruckend !!!!! . Wir werden am Ende von einem Mann unterstützt, der versucht, so nett wie möglich zu sein, aber es hat nicht wirklich geholfen, weil der Ton für uns festgelegt wurde, dass die Serviceabteilung leider Hilfe braucht. Denken Sie daran, dass der Grund, warum Sie Jobs haben, Ihre Kunden sind. Die beiden Damen vorne, besonders die ältere Dame, die aussieht, als hätte sie überhaupt keinen Kundenservice, und es kostet nichts, zu lächeln und Ihre Kunden zu begrüßen. Ich hoffe ich muss nie wieder hierher kommen !!!!!!

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