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Lyndsay Seward

3 Jahre zuvor

UNETHISCHE GESCHÄFTS- UND SHADY-SERVICE-ABTEILUNG!...

UNETHISCHE GESCHÄFTS- UND SHADY-SERVICE-ABTEILUNG! Kaufen Sie niemals ein Fahrzeug bei diesem Händler! Ich bin sehr enttäuscht über den Mangel an Service, der an meinem Fahrzeug durchgeführt wurde, bevor es am 19. Oktober an mich verkauft wurde. Ich war äußerst frustriert, dass ich es aufgrund offensichtlicher Wartungsprobleme (quietschende Bremsen, Zittern beim Beschleunigen und Starten des Fahrzeugs, steifes Lenkrad beim Drehen) innerhalb von 2 Wochen nach dem Kauf zurückbringen musste. Probleme mit der Antriebswelle und der Zündkerze wurden erwähnt, aber die Serviceberaterin versuchte mich zu glauben, dass sie nichts davon gesagt hatte, und erklärte, das Problem sei nur "Rotoren und Reifenbalance / Rotation". Mein 2012 CTS war also vom 11.10. - 17.11. In ihrem Shop, nur für Rotoren und Reifen! Sie versuchten nicht nur, mir 50/50 für diese Arbeit in Rechnung zu stellen, die vor dem Verkauf hätte abgeschlossen werden müssen, als ich mein Fahrzeug endlich abholte, konnten sie es nicht finden und ich musste am nächsten Tag zurückkommen. Darüber hinaus habe ich nie einen genauen Servicebericht für die abgeschlossenen Arbeiten oder einen Nachweis über die angeblich durchgeführte Mehrpunktinspektion erhalten. Darüber hinaus war es ärgerlich, einen so schlechten und prinzipienlosen Service bei einem seriösen Cadillac-Händler zu erleben. Völlig inakzeptabel und ich habe eine Beschwerde bei GM eingereicht! IN ACHT NEHMEN! Sie werden absolut versuchen, über dich hinwegzukommen, besonders wenn du eine jüngere Frau bist und alleine zum Händler gehst !!!!!!!!!!!! (Übrigens ... diese Bewertung enthüllt nicht einmal die HÄLFTE der BS, die ich mit diesem Händler durchgemacht habe).

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