Katie Ritter

Überprüfung von Chapman Auto Plex Scottsdale

Ich ziehe meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung z...

Ich ziehe meine ursprüngliche 5-Sterne-Bewertung zurück. Auto ist großartig. Kauferfahrung war großartig. Die Nachsorge braucht viel Arbeit. Mein zusätzlicher Schlüsselanhänger ging zum Zeitpunkt des Verkaufs verloren. Mir wurde ein IOU-Beleg geschrieben und ich sollte eine Woche warten. Wenn ich es nicht per Post erhielt, sollte ich Jordan anrufen, den Mitarbeiter, der mich beim Kauf unterstützt hat. Wartete fast 3 Wochen. Ich habe nicht nur meinen Anhänger nicht erhalten, sondern auch mein Nummernschild nicht erhalten (ich habe es von dem Auto, mit dem ich gehandelt habe, auf das Auto übertragen, das ich gekauft habe). Ich habe Jordan 3 Mal ohne Antwort angerufen. Rief den Händler an und sprach mit einem Manager, der nicht gerade kundenfreundlich war. Sie teilte mir mit, dass sie mein Nummernschild finden würde und dass Autos nur mit einem Schlüsselanhänger verkauft würden; Sie war sich nicht sicher, warum mir ein zweiter versprochen wurde. Wartete noch eine Woche, kein Nummernschild. Mein vorübergehender lief bald ab, also bestellte ich einen neuen bei DVM. Ich habe mit demselben Manager im Autohaus gesprochen, der zugestimmt hat, mir die Kosten für mein neues Nummernschild zu erstatten, da er das von mir übertragene nicht finden konnte. Ich hatte einfach und verständnisvoll, da das Autohaus gerade umzog. Dies spiegelt sich in meinen Wartezeiten wider. Aber ich glaube nicht, dass die Nachsorge zu Ende war. Ich erhielt gemischte Botschaften und falsche Versprechungen. Ich liebe mein Auto und werde die Marke und das Modell empfehlen, aber wahrscheinlich nicht das Autohaus empfehlen.

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