Virginie Vindevoghel

Überprüfung von Clyo Systems

Die Software ist gut, trotz der Hardware, die sie ...

Die Software ist gut, trotz der Hardware, die sie sehr verlangsamt ... Aber hey, ich kann mir keinen neuen Computer und alle Geräte leisten, die die Software aufnehmen könnten.
Andererseits besteht seit dem Übergang zum Standard NF525 die Verpflichtung, einen Wartungsvertrag zu 29 / Monat ohne Steuern zu schließen. Und für meinen Teil wurden die Aktualisierungen nur auf meine Anfrage und nicht systematisch vorgenommen. Infolgedessen habe ich einige Monate mit veralteter Software rumgehangen, bis ich mich entschied, die Service-Hotline anzurufen, die auch nicht kostenlos ist !! 35 Cent pro Minute und das Warten ist manchmal lang! Die Techniker tun, was nötig ist. Ich hatte jedoch beantragt, einen Button für den schnellen Zugriff auf Gutschriften auf Kundenkonten zu entwickeln (was mich daran hindern würde, jedes Mal Kreditkarten zu verteilen), und diese Anfrage wurde nie berücksichtigt. ....
Zusammenfassend: Gute Software an sich, aber teuer in Bezug auf die Wartung, da Sie einen Wartungsvertrag bezahlen, den Sie nicht jeden Monat nutzen, und wenn Sie Support benötigen (obwohl manchmal effektiv), zahlen Sie teuer für die Telefonkommunikation. Anfragen zur Entwicklung und Verbesserung der Software blieben jedoch immer unbeantwortet.
Am Ende kam dieser berühmte Standard vielen Anbietern von POS-Software auf Kosten kleiner Händler wie mir zugute.

Übersetzt