Bob Smith

Überprüfung von Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Wunderbare Lage, schlechter Service für das, was s...

Wunderbare Lage, schlechter Service für das, was sie Ihnen pro Nacht berechnen, das sind $ 700,00 !! Als ich endlich von der Ostküste nach Maui kam, sehr müde von der langen Reise, musste ich mich streiten, um das Zimmer zu bekommen, das ich reserviert hatte. Ich bezahlte für ein Zimmer mit Meerblick und bekam stattdessen ein anderes Zimmer. Sie gaben mir schließlich ein Zimmer mit Meerblick und sagten mir, dass es mein Upgrade für ein HH-Diamantmitglied sei. Ja wirklich ??? Ich war sehr irritiert und enttäuscht. Dies ist das erste Mal, dass mein HH-Status in einem Hilton Resort nichts bedeutet. Ich musste fast täglich kämpfen, um mein Zimmer sauber zu machen, und dies ist das erste Hilton Hotel, das Probleme hat, Gästen mit Status kostenlose Flaschen Wasser zur Verfügung zu stellen. Als ich auscheckte, fragten sie mich nicht einmal, wie mein Aufenthalt war. Sehr arrogante Einstellung !! Maui ist wunderschön und ich werde eines Tages zurückkehren, aber nie wieder im Grand Wailea Resort übernachten.

Übersetzt