Julia Tran

Überprüfung von Sterling Homes Edmonton

An diesem Punkt sind wir so frustriert, dass ich e...

An diesem Punkt sind wir so frustriert, dass ich es definitiv tun würde, wenn ich 0 Sterne geben könnte. Kaufte ein Haus von Sterling April 2017, der Kaufprozess verlief ziemlich reibungslos, die Vertriebsmitarbeiterin schien zu versuchen, uns so gut sie konnte zu helfen. Bis zu unserem Besitz im Februar 2018 war nichts ein Problem. Es gab einen kleinen Defekt in unserer Dusche, der ein Leck in unser Hauptwohnzimmer verursachte. Die Behebung dauerte 2 ganze Monate. So oft riefen wir unseren Garantiegeber Larry an und bekamen Voicemail. Sobald das erledigt war, beschlossen sie, unsere Auffahrt an einem Tag zu gießen, an dem es regnete. Ich verstehe, dass das Wetter unvorhersehbar sein kann, aber es war klar, dass es regnen würde, und obendrein ging ihnen anscheinend das Poly aus, um unsere Auffahrt zu verdecken, die überall Blasen und Ablagerungen hinterließ. Wir haben uns natürlich beschwert und wollten, dass sie unsere gesamte Auffahrt erneuern. Stattdessen haben sie empfohlen, nur die betroffenen Teile auszuschneiden und einen Patch-Job zu machen. Das wollten wir nicht, aber sie bestanden darauf. 1 Monat später sieht unsere Auffahrt noch schlechter aus als zuvor, da jetzt EXTREM offensichtlich ist, dass Patchwork gemacht wurde. Die Auffahrt ist uneben und sie haben unser Abstellgleis beschädigt und uns wurde nichts mitgeteilt. Rief die Garantie an, um unsere Bedenken auszudrücken, und erhielt stattdessen Literatur zum Lesen der Garantie für das Haus in Alberta. Dies ist ein brandneues Haus, es ist ein Eckgrundstück, es ist das allererste Haus, das Sie sehen, wenn Sie in die Nachbarschaft abbiegen. Dies sieht nicht aus wie ein neues Haus. Wenn dies die Qualität ist, zu der Sterling Homes steht, nehmen Sie bitte meine Warnung entgegen und kaufen Sie NICHT bei ihnen. Wir spielen immer noch das Wartespiel, rufen diesen Builder an und erhalten Voicemail. Es sind 5 Monate vergangen und unsere grobe Einstufung wurde noch NICHT durchgeführt. Erhalten wir unsere Anzahlung zurück? Wer weiß an dieser Stelle.

Übersetzt