Kirk Zickler

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Das Personal in der Serviceabteilung ist nett und ...

Das Personal in der Serviceabteilung ist nett und freundlich, aber sehr langsam. Nachdem ich 1,5 Stunden auf einen Ölwechsel in der FAST Lane gewartet hatte, fragte ich, warum drei andere Fahrzeuge vor mir aufgenommen worden waren ... antworte ... oh, sie hatten Termine und gingen an die Spitze der Linie und deine geht an die Rückseite von die Linie ... ME: Also sollte ich damit rechnen, es heute zu erledigen? .... Antwort: Wir werden es erledigen, bevor wir schließen ... .... FAST Lane hier ist ein Witz. Ich erwarte von AutoNation etwas Besseres, da ich auch zu AN Ford gehe und ganz andere Erfahrungen gemacht habe.
Nachdem ich mich beschwert hatte, ging mein Auto auf wundersame Weise zur Wartung (oder wurde von der Baustelle verlegt, damit ich mich nicht mehr vor anderen Kunden beschwerte).
Komm schon Leute ... du kannst es besser machen ... jeder weiß, dass Händler im Servicebereich Geld verdienen und Stammkunden gewinnen ... keine Verkäufe !!!

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