Joe Ousley

Überprüfung von Orange Lake Resorts, Holiday I...

Das Resort ist gut gepflegt, die Villen sind schön...

Das Resort ist gut gepflegt, die Villen sind schön eingerichtet und komfortabel. Außerdem hatten wir einen großartigen Blick auf das nächtliche Feuerwerk von Magic Kingdom. Leider entsprechen die Qualität und das Serviceniveau nicht der Umgebung. Das Anrufen der Rezeption dauerte 4 Versuche und 40 Minuten. Bei der Ankunft funktionierten Herd, Toaster und Warmwasserbereiter nicht. Ich habe den Warmwasserbereiter durch Zurücksetzen der Leistungsschalter repariert. Ein Ingenieur kam für den Ofen heraus, was auch eine schnelle und einfache Lösung war. Der Toaster war ein ausgelöster GFCI-Stecker. Alles einfache Sachen, aber nervig, als erstes damit umzugehen. Dann schrien die Kinder in der letzten Nacht - zuerst stellte ich sicher, dass sie nicht verletzt wurden - und riefen dann an der Rezeption an. Dies war die 40 Minuten und 4 Versuche später, als ich endlich durchkam. Anstatt mich wie gewünscht zu einem Manager zu bringen, wurde ich zu einem unbeantworteten Telefon geschickt, dann zurück zur Rezeption und dann zum Sicherheitsdienst. Als das Kinderdrama gelöst war, folgte mir der Wachmann. Ich habe das sehr geschätzt, aber es gab nie eine Antwort von der Rezeption. Ich schlage vor, dass sie entweder eine Taste für die Sicherheit oder zumindest die Nebenstellennummer auf dem Telefon enthalten. Wir hatten das Glück, bis zur letzten Nacht keine Nachbarn zu haben - da stellten wir fest, dass die Wände „dünn“ sind. Gehen Sie mit gemessenen Erwartungen und es wird ein angenehmerer Besuch sein.

Übersetzt