Emma Smith

Überprüfung von DoubleTree by Hilton Woking

Das Hotel war sehr schön eingerichtet und die Zimm...

Das Hotel war sehr schön eingerichtet und die Zimmer waren sehr schön, aber wir fanden den Service bei der Ankunft sehr schlecht. Wir wurden von einer Dame begrüßt, die ziemlich abrupt und ziemlich unhöflich sprach, ohne Service mit einem Lächeln, das wir als unangenehm empfanden. Anschließend gingen wir ins Restaurant, da wir bis sehr spät im LEGOLAND waren. Wir wollten etwas schnelles und einfaches für die Kinder, da sie müde waren. Wir setzten uns und eine Dame kam, um unsere Bestellung entgegenzunehmen, die nicht wirklich viel Englisch sprechen konnte war sehr schwer zu verstehen, wir sahen uns die Speisekarte an und waren sehr schockiert über die Preise von 22,00 für ein Steak. Wir erwarteten jeweils ein sehr gutes Essen, das so viel wert war, aber als es ankam, war es eines der dünnsten und kleinsten Stücke, die ich je gesehen habe Mit nur 5-6 klobigen Pommes Frites, einem kleinen Pilz und einer kleinen Tomate war es so arm und klein, dass mein Partner dort saß und nach dem nächsten Laden oder McDonalds suchte, da er danach immer noch sehr hungrig war und die Puddings ein lächerlicher Preis waren. Die Kinder hatten dort Pudding bestellt und nach 15 Minuten hatten wir sie immer noch nicht erhalten. Mein Partner ging zur Kellnerin und fragte, ob sie es seien. Sie entschuldigte sich, dass wir heute Abend sehr beschäftigt sind, was falsch war. Das Restaurant hatte nur 4 andere Tische, die ich würde Betrachten Sie es als sehr ruhig im Vergleich zu vielen Restaurants. Wir baten um eine Kopie des Empfangs, in dem die Dame in Panik geriet, warum wir wollten, und beschlossen, uns einen 5-Sterne-Service zu bieten, aber dies war zu spät. Wir standen endlich auf und gingen mit meinem Partner zu McDonald's, um noch eine Mahlzeit zu kaufen. Wir gingen zurück ins Zimmer und legten uns ins Bett und ich muss sagen, ich habe in vielen Hotels übernachtet, in denen die Matratzen nicht immer so bequem waren, wie ich es gerne hätte, aber ich weiß, dass ein Hotel niemals so sein wird wie Ihr Hausbett, aber wenn ich auf dem Bett liege Das Bett war so fest, dass es keinen Sprung im Bett gab. Es fühlte sich an, als würde ich auf Holz liegen. Ich würde sagen, der Boden war wahrscheinlich bequemer. Ich bin mehrmals aufgewacht, wo meine Arme und Beine schmerzten und schmerzhaft waren, als ich auf meiner Seite lag Eine harte Matratze. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück hinunter, und die Menge der verfügbaren Dinge war erstaunlich, bis wir anfingen, sie zu essen. Der Speck war nicht richtig gekocht. Das Rührei war wie ein wässriges Ei. Es gab ungefähr eine Viertelstunde lang keine Blutwurst. Die besten Teile des Frühstücks waren Wurst, Pilze und Müsli. An der Kasse saß ein junger Mann an der Rezeption, der wieder kaum ein Wort Englisch sprach, und jedes Mal, wenn ich etwas sagte, war seine Antwort, oder? Wir haben ausgecheckt und er hat nicht einmal gefragt, wie unser Aufenthalt war. Er hat nur gesagt, dass Sie alle zum Abschied ausgecheckt haben. Ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten und würde es nie empfehlen

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