prisca C Varghese

Überprüfung von SANDMAN HOTEL DOWNTOWN VANCOUV...

Ich habe versucht, das Management wegen eines sehr...

Ich habe versucht, das Management wegen eines sehr ernsten Problems zu kontaktieren. Ich habe mit dem Management gesprochen und ich war sehr geduldig, aber es ist über 10 Tage und nichts wurde getan. Das Hotel berechnete uns zweimal für den einen Aufenthalt, den wir dort hatten. Wir haben unsere Kreditkartendaten vertrauensvoll angegeben und später herauszufinden, dass sie uns erneut belastet haben, war sehr enttäuschend. Der Kundenservice an der Rezeption war wirklich unhöflich. Die Dame, die meinen Anruf zuerst von der Rezeption aus beantwortete, sagte mir, dass nichts dagegen unternommen werden könne. Ich musste sie zwingen, damit ich mit dem Manager sprechen konnte.
Der Aufenthalt von einer Nacht, den wir dort hatten, war schrecklich.
Insgesamt war unsere Erfahrung mit ihnen überhaupt nicht angenehm. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen, außer der Bequemlichkeit, sich in Vancouver fortzubewegen.

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