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Charity Carter_Oronzo

4 Jahre zuvor

Ich habe letztes Jahr eine Leitung gekündigt. ((Ma...

Ich habe letztes Jahr eine Leitung gekündigt. ((Mai 2018)) und als ich heute mein Telefon aufrüstete, stellte ich fest, dass Sprint die Leitung nie gekündigt hat und mir ein Jahr lang 20 pro Monat für ein Telefon berechnet hat, das ich nicht mehr habe. ((weil ich die Leitung geschlossen und bezahlt habe))
Als mein Mann heute anrief, wurde ihm mitgeteilt, dass Sprint eine 60-Tage-Streitbeilegung hat und der Manager nicht nur herablassend, sondern auch unhöflich war.
Ich bin eine hart arbeitende Mutter von 3 Kindern und bin schon lange bei Sprint. Ich dachte, bei einem so bekannten Unternehmen mit einem hervorragenden Kundenruf zu sein, dass ich den besten Service erhalten würde. ABER ...
Heute ruinieren Sie den Sprint-Namen, indem Sie durch alle Ihre rechtlichen Lücken springen, um nicht mehr das zurückzuzahlen, was mir für den Fehler, den Sprint gemacht hat, in Rechnung gestellt wurde.

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