Erin Langenwalter

Überprüfung von Oakland Marriott City Center, ...

Ich habe bereits im September reserviert. Meine Pl...

Ich habe bereits im September reserviert. Meine Pläne änderten sich, so dass ich die Reservierung innerhalb der vorgegebenen Zeit stornierte und eine Stornierungsnummer und alles erhielt. Ich war in dieser Nacht woanders in einer anderen Stadt. Aber ich wurde von Marriott angeklagt. Einfacher Fehler, oder? Ich habe 4 mal angerufen. Jedes Mal, wenn mir mitgeteilt wurde, wurde eine Rückerstattung ausgestellt. Immer noch keine Rückerstattung. Heute habe ich angerufen und eine bekommen, es sieht so aus, als ob es einen mobilen Check-in gab (wie?! Ich habe die Reservierung storniert, es hätte nichts zum Einchecken geben sollen), damit ich nichts tun kann. Inakzeptabel. Ich werde wohl weiter anrufen, bis ich die richtige Person gefunden habe.

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