Nikki Gilmore

Überprüfung von Toyota of Simi Valley

TL; DR 10/10 würde empfehlen

TL; DR 10/10 würde empfehlen

Nach wochenlanger Online-Suche, dem Umgang mit unappetitlichen Verkäufern und der allgemeinen Erschöpfung beim Autokauf fand ich das Auto meiner Träume! Das Problem war, dass es etwas über dem Budget lag und zu weit weg war, als dass ich hineingefahren wäre, um persönlich zu verhandeln.

Die erste Person, mit der ich kommunizierte, Whitney, war - sagen wir mal - weniger als hilfreich. Es stellt sich heraus, dass sie ein externer Auftragnehmer ist, der nicht wirklich für das Autohaus arbeitet (sie hat mich fast davon abgehalten, hierher zu gehen, BIS ....)

Durch eine Gnade des Himmels war Whitney nicht im Büro, als ich eines Abends anrief und mit dem Manager, Matt B., sprach. Er war das Gegenteil von ihr. Er war sympathisch und professionell. Er war ehrlich über die Preisbeschränkungen, konnte mir aber einen Preis geben, mit dem wir beide leben konnten.

Im Autohaus gab sich der Verkäufer Dustin alle Mühe, damit ich mich bei meiner Kaufentscheidung wohl fühlte. Beantwortung meiner 3469373-Fragen zum Auto, Erklärung aller Informationen im CARFAX sowie Erlaubnis zu einer ausgedehnten Probefahrt.

Als es an der Zeit war, die Papiere zu unterschreiben, gab es eine kleine Snafu, in der das Büro die falsche Postleitzahl angab, was zu einer Steuererhöhung von 211 USD führte. Da Matt und ich uns bereits auf einen Preis geeinigt hatten, kam der damals diensthabende Manager Marlon persönlich vorbei, um sich für ihren Fehler zu entschuldigen, und erklärte sich bereit, den von uns festgelegten Preis einzuhalten.

Das Unterschreiben von Papieren dauerte eine Weile (nichts Neues), aber die Lounge war bequem mit zwei großen Fernsehern und einer Kaffeemaschine ausgestattet. Der Finanzmann Ahmed war weit hinter dem Abschluss und beantwortete meine zusätzlichen 90486 Fragen, die ich zu diesem Prozess hatte. Er ist auch ein ziemlich lustiger Typ.

Als ich meine Schlüssel bekam und zu meinem Auto stieg,
Sie hatten das Auto gewaschen und den Benzintank für mich wieder aufgefüllt und saßen ziemlich wartend auf mich an der Tür.

Insgesamt würde ich dieses Autohaus empfehlen, zumal sie ihre Garantie für den Antriebsstrang auf alle Fahrzeugkäufe bei ihrem Autohaus ausweiten, unabhängig davon, ob es sich um einen Toyota handelt oder nicht.

Vielen Dank für ein positives Autokauferlebnis!

Übersetzt