Clint Kennerly

Überprüfung von Baton Rouge Water Company

Ich hatte zuvor die Informationen für den automati...

Ich hatte zuvor die Informationen für den automatischen Entwurf verschickt und dachte, dass die Abrechnung entsprechend behandelt werden würde. Nun, meine Frau zu Hause mit unserer 7 Tage alten Tochter hat mich gerade angerufen, um mir mitzuteilen, dass wir keinen Wasserdruck hatten. Anscheinend wurde der Entwurf nie erstellt und die Rechnungen wurden nicht bezahlt. Das ist in Ordnung, es kann meine Schuld sein, möglicherweise USA. Mail, aber natürlich nicht die Schuld von BRWW. Ein einfacher Höflichkeitsanruf von BRWW, und nichts davon wäre jemals passiert. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, wurden mir zusätzliche Verbindungsgebühren in Höhe von 130 USD berechnet! Ich denke, BRWW würde den Weg zu vielen Verbindungsgebühren verpassen, wenn sie vor dem Trennen der Verbindung Höflichkeitsanrufe implementieren würden. Wenn Sie ein Monopol auf ein Produkt haben, ist Kundenzufriedenheit wohl kein Problem ...

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