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4 Jahre zuvor

Schockierende Erfahrung. Ich hatte alle Informatio...

Schockierende Erfahrung. Ich hatte alle Informationen und anscheinend hatte ich einen Termin mit 12 anderen Personen gebucht? Die unprofessionelle Empfangsdame erzählte mir dann weiter, wer die Leute waren. Ich versuchte ihnen zu sagen, warum ich einen Termin mit Leuten buchen sollte, die ich nicht kenne. Was humorvoll war, war, dass die Rezeptionistin mir dann mitteilte, dass die Passnummer falsch war, obwohl ich meine Informationen buchstäblich auf die Website für Buchungstermine kopiert hatte. Die Rezeptionistin war unhöflich und die ganze Zeit sarkastisch. Darüber hinaus habe ich das Gefühl, dass er meiner Familie gegenüber besonders unhöflich war, da wir Chinesen sind. Mehrmals verspottete der Typ unser Verständnis von Englisch, obwohl klar war, dass wir die Tatsache festgestellt hatten, dass ich fähig war. Ich machte eine 6-stündige Reise, nur um zu einem Zentrum zu gehen, das mich wegen eines Terminfehlers, den SIE gemacht hatten, verweigerte, aber sie gaben uns die Schuld. Wir baten dann um weitere Informationen darüber, wie wir damit umgehen sollten, und sie weigerten sich, uns etwas zu geben. Das TLS missbraucht nur die Tatsache, dass einige Leute ihren Termin im Voraus bezahlen und sie dann einfach abweisen. TOP TIPP: NICHT FÜR DEN TERMIN VORZAHLEN. Absolut widerliches Verhalten der Rezeptionistin. Die Wache war tatsächlich die einzige Person, die professionell war. Wir verstehen, dass wir Hunderte von Kilometern zurückgelegt haben, um uns auf unseren Urlaub vorzubereiten. Was müssen wir jetzt noch tun? Ich habe keine andere Zeit als heute, was bedeutet, dass ich meine Urlaubspläne stornieren muss. Wirklich widerlich. Sie verhalten sich einfach unhöflich, weil sie wissen, dass dies der einzige Ort ist, an dem Sie sich über ihre Firma für schegen bewerben können.

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