Amy Linfield

Überprüfung von The Vanguard Group, Malvern, P...

Meine Eltern haben Investitionen bei Vanguard, die...

Meine Eltern haben Investitionen bei Vanguard, die wir in einen Treuhandfonds übertragen wollten. Dieser einfache Vorgang hat über 9 Monate gedauert; mehrere lange Telefonate; und mehr Reifen zum Durchspringen, als ich sagen kann. Meine Erfahrung mit dieser Wertpapierfirma hat gezeigt, dass sie unfähig, inkompetent und unorganisiert sind. Jeder Anruf verbindet Sie mit einem neuen Prozessor, der die vorherigen Notizen überprüfen und Sie über seine wahrgenommene Vorgehensweise beraten muss. Dieser letzte Schritt erfolgt nach mehreren Offline-Gesprächen mit anderen Kollegen und nach langen Wartezeiten. Ich war noch nie so frustriert von einem Unternehmen und weniger zuversichtlich, dass es in der Lage ist, mit Investitionen umzugehen.

Übersetzt