Hanna Byrne

Überprüfung von Quality Chevrolet

Bearbeiten: Nachdem ich meine Bewertung veröffentl...

Bearbeiten: Nachdem ich meine Bewertung veröffentlicht und eine Antwort auf die Bewertung von Lewis erhalten hatte, tat ich, was er verlangte, und schickte ihm eine E-Mail mit Einzelheiten zu meinen Erfahrungen. Ich habe ihm am 24.10. Eine E-Mail geschickt ... bis heute habe ich noch nichts von ihm gehört. Dies ist nur ein weiterer Hinweis darauf, dass diese Händler- und Serviceabteilung ihre Kunden und ihr Feedback nicht schätzt. Ich ändere meine ursprüngliche Bewertung von 2 Sternen auf 1.

Als ich vor 5 Jahren mein Auto zum ersten Mal bei diesem Händler kaufte, war ich mit der ganzen Erfahrung sehr zufrieden. Jetzt, 5 Jahre später, bin ich mit der Serviceabteilung weniger als zufrieden. Ich nahm mein Auto Anfang September wegen einer Überprüfung des Motorlichts zur Wartung auf und da ich wusste, dass meine Garantie fast abgelaufen war, bat ich sie, auch eine 75.000-Meilen- und allgemeine Überprüfung des Fahrzeugs durchzuführen. Sie sagten, dass alles gut aussah. Jetzt, etwas mehr als einen Monat später, ging eine weitere Warnleuchte an und mir wurde gesagt, dass die Reparatur über 1500 US-Dollar kosten wird. Diese Reparatur wäre durch meine Garantie abgedeckt, die vor 3 Wochen abgelaufen ist! Wenn sie das gefunden hätten, als mein Auto vorher war, müsste ich nicht bezahlen. Aber jetzt bin ich gezwungen, diese Reparatur aus eigener Tasche zu bezahlen. Es gibt keine Loyalität. Unnötig zu erwähnen, dass ich mein Fahrzeug zur Wartung an einen anderen Ort bringe. Und ich werde keine zukünftigen Fahrzeuge von diesem Händler kaufen oder sie jemandem empfehlen, der nach einem neuen Auto oder einer neuen Dienstleistung sucht.

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