Michelle Wallace

Überprüfung von Allcat Claims Service

Mangel an Kommunikation und Professionalität. Just...

Mangel an Kommunikation und Professionalität. Justierer keine Anrufe, keine Shows einmal, keine Shows, aber Anrufe später, um zu sagen, dass sie nicht einmal kommt, keine Nachrichten zurückgibt, sagt, dass sie die Unterlagen nicht hat und sie möglicherweise gelöscht hat, und sie dann nicht abgibt für 18 Tage bisher. Der Vorgesetzte war letzte Woche mit meiner Beschwerde zufrieden, aber diese Woche war sie es nicht. Sie sagte mir, dass es am Montagmorgen geschehen würde, und als ich anrufe, um mich am Donnerstagmorgen zu erkundigen, macht sie mit mir eine Einstellung dazu. Da mein Vater Schadensregulierer bei einem anderen Unternehmen ist, habe ich keine unrealistischen Erwartungen, da ich ihn gefragt habe, wie lange er warten soll und was zu tun ist, um den Schaden zu eskalieren. Es ist bedauerlich, dass die USAA Verträge mit ihnen abschließt, da sie dadurch auch schlecht aussehen.

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