georgie sanderson

Überprüfung von Scott Rees & Co

Ich mache mir jetzt Sorgen um einige der schlechte...

Ich mache mir jetzt Sorgen um einige der schlechten Bewertungen. Ich hoffe, ich habe die richtige Firma für meine Behauptung über Personenschäden ausgewählt. Einige der schlechten Bewertungen summieren sich nicht von dem Tag an, an dem ich sie zum ersten Mal bei dieser Firma angerufen habe professionell, höflich und erzählte mir alles, was ich wissen musste. Es ist erst 2 Wochen her, aber sie haben mich auf dem Laufenden gehalten und mir bewusst gemacht, dass es nicht nur ein schneller Prozess ist, der verständlich ist. Sie haben mir gesagt, was als nächstes passiert, da ich verwirrt war und nicht wusste, was passiert, aber sie haben mir alles erzählt Ich musste. Schickte mir Dokumente, die ich innerhalb einer Stunde nach unserem ersten Anruf benötigte, und erhielt dann eine E-Mail, nachdem meine Forderung innerhalb einer Woche von den Managern angenommen worden war. Sie schickten mir eine E-Mail, um zu sagen, dass sie den Prozess starten und ich sie wieder hören werde Alles in allem denke ich, dass sie innerhalb von 2 Wochen bisher ausgezeichnet waren. Es war schön von ihnen, mich über Zeitskalen auf dem Laufenden zu halten. Und jedes Mal, wenn ich angerufen habe, wurden meine Fragen beantwortet. Hoffe das geht auch in Zukunft so. Sehr höfliches und professionelles Team

Übersetzt