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Piotr Mk

3 Jahre zuvor

Ich war ein sehr zufriedener Benutzer Ihrer Telefo...

Ich war ein sehr zufriedener Benutzer Ihrer Telefone und Ihres autorisierten Dienstes, der leicht auftretende Fehler leicht reparierte, aber mit mehreren Dutzend Geräten konnte dies passieren. Leider wurden sie ohne Probleme repariert, bis HUAWEI der Sponsor dieser Reparaturen war, denn wenn der Service fehlerhaft war, geht es bereits bergauf und sie waschen sich die Hände.
Am 16. Juli 2020 gab ich das Huawei Mate 10pro Telefon zur Garantiereparatur. Das Zeilenlesemodul und das Audiomodul wurden ersetzt. Leider wurde das Telefon am 7. August 2020 versehentlich mit Wasser überflutet, so dass ich so schnell wie möglich zum Dienst ging, wo ich auf schnelle Hilfe zählte. Sobald ich erklärte, dass es sich um eine Überschwemmung handelt, gab der Dienst leider an, dass die überfluteten Geräte nicht repariert werden, und versuchte, mich an einen privaten Dienst zu senden, wo sie solche Fehler beheben, ohne zu berücksichtigen, dass dies möglicherweise durch sie verursacht wurde schlechte Montage während der vorherigen Reparatur. Trotz der Zurückhaltung des Mitarbeiters reichte ich bei Ihrem Service eine Beschwerde wegen eines schlecht durchgeführten Reparaturdienstes ein, da unter der hinteren Abdeckung (Video und Fotos zur Inspektion) deutlich Wasser austrat, das aufgrund eines Defekts im Fingerabdruckleser ersetzt wurde . 10. August 2020 Der Dienst hat mich telefonisch kontaktiert, dass die Reparatur nicht rentabel ist (3500 PLN) und ich das Telefon abholen kann ... Kurz gesagt, zum Zeitpunkt meines Empfangs hatten sie mich im Herzen.
Ich bitte um Hilfe in dieser Angelegenheit.

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