David Brown

Überprüfung von Lou Fusz Toyota

Die 20K-Überprüfung unseres Toyota Prius wurde seh...

Die 20K-Überprüfung unseres Toyota Prius wurde sehr professionell durchgeführt. Mindy war unser Serviceberater.
Der Service ist großartig, aber ich verstehe nicht, warum der Prozess, einen Termin zu bekommen, so umständlich ist. Ich gehe davon aus, dass es maximal 3 Minuten dauern sollte. Stattdessen dauert es eher 10 Minuten. Ich rief am Telefon an, musste aber eine Nachricht hinterlassen. Dieser Anruf wurde am nächsten Morgen zurückgegeben. Nachdem ich 15 Minuten auf den Rückruf gewartet hatte, ging ich zu einer Online-Chat-Sitzung. Es dauerte ungefähr 10 Minuten, um eine bestätigte App zu erhalten.

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