Don S

Überprüfung von Bell Lexus

Die Erfahrung begann gut in den ersten Phasen der ...

Die Erfahrung begann gut in den ersten Phasen der Bestellung eines Fahrzeugs. Das Personal schien kompetent zu sein, aber die Zeit zeigte sie und die wahre Natur des Mangels an Kundenservice.

Erhielt mehrere Seiten, als das Fahrzeug voraussichtlich ankommen würde. Keiner von ihnen war im Ballpark der Genauigkeit. Mir wurde auch gesagt, dass ich alle 30 Tage ein Update erhalten würde, wenn das Fahrzeug voraussichtlich ankommt und das auch nie passiert ist. Ich habe jeden Kontakt mit dem Händler aufgenommen und erfahren, dass Bell Lexus sich nicht um seine Kunden kümmert. Einer der Vertriebsmitarbeiter (Cameron Fisher) sagte mir, ich würde die 3.000,00 auf dem Fahrzeug zurückbekommen, wenn etwas mit dem Fahrzeug passiert oder wenn ich nicht gekauft habe ... wir können Ihr Geld nicht behalten. Nun, ich habe es noch nicht zurückerhalten und trotzdem das vechile über einen anderen Händler mit echtem Kundenservice außerhalb des Staates gekauft. Ich wurde mit offenen Armen empfangen und kaufte das Fahrzeug gerne außerhalb des Staates, da sie sofort Vertrauen aufbauten und den Prozess der Herstellung und Lieferung der Fahrzeuge an die Händler diskutierten. Was ich erfuhr war, dass Bell nie ein Fahrzeug im Inventar hatte und sich bemühte, eines über einen anderen Händler zu finden, aber nicht abheben und mich wissen lassen konnte. Schätzen Sie die ganze Unterstützung Bell.

Auf der Grundlage dieser Erfahrung haben wir definitiv einen potenziellen Kunden und viele weitere aktive Militärs aus Südarizona verloren.

Don

Übersetzt