Jagoda Sielska

Überprüfung von Hoom

Wir möchten potenzielle Hoom-Kunden davor warnen, ...

Wir möchten potenzielle Hoom-Kunden davor warnen, Möbel bei dieser Firma zu bestellen. Dies ist das unprofessionellste Unternehmen, mit dem wir je zu tun hatten (und wir haben die gesamte Wohnung aus dem Rohzustand ausgestattet). Monatelange Streitereien mit dem Eigentümer über die pünktliche Lieferung des Produkts in der richtigen Version haben uns nachts wach gehalten. Der Tisch wurde mit einer erheblichen Verzögerung geliefert, und als er bereits hergestellt wurde, war er nicht vertragsgemäß und wies erhebliche Mängel auf. Die Besitzerin legte einen Termin für die Reparatur des Tisches fest und lieferte ihn dann erneut zu spät, was uns daran hinderte, Weihnachten für die Familie zu organisieren. Schließlich kam der Tisch in der bestellten Version an. Nach ein paar Wochen verblasste die Tischplatte jedoch und sie sieht immer noch sehr ungünstig aus (Frau Kinga schlug vor, die Tischplatte selbst neu zu ölen). Außerdem sind Holzstücke aufgeklebt - es ist kein einheitliches Stück Holz. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zusammenarbeit mit Hoom eine Qual ist. Dutzende von E-Mails wurden erwähnt, Termine wurden nicht eingehalten, das Produkt wurde vertragswidrig geliefert und das endgültige verblasste Top. Der Vertrag, den wir geschlossen haben, enthält auch missbräuchliche Klauseln - er steht im Widerspruch zum Gesetzestext. Ich bedaure nur, dass ich die Wohnung ohne Rücksprache mit einem Anwalt unterschrieben habe, um sie so schnell wie möglich fertig zu stellen.

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