Kerryann Dallas Überprüfung von Mahylon's BBQ
Seien Sie sich bewusst, dass Sie Bestellungen aufg...
Seien Sie sich bewusst, dass Sie Bestellungen aufgeben müssen! Ich bestellte und bezahlte 2 verschiedene Fleischsorten und als ich nach Hause kam, gaben sie mir nur die Hälfte von dem, was ich für BEIDE Fleischsorten bestellt hatte! Trotzdem wurde mir der volle Betrag meiner Bestellung in Rechnung gestellt! Ich habe versucht, mit einem Manager am Telefon zu sprechen, und die Catering-Person, die den Anruf entgegengenommen hat, war sehr unhöflich und ließ mich nicht mit dem Manager sprechen. Wir werden auf jeden Fall unsere Freunde, die häufig in diesem Restaurant essen, wissen lassen, was passiert ist. Wir werden NIE wieder bei Mahylon sein.
**NACHVERFOLGEN**. Konnte Kontakt mit dem Manager aufnehmen. Er war sehr nett, besorgt und entschuldigte sich für diese Situation. Er war auch mehr als bereit, uns zu entschädigen. Wir haben ihm gegenüber betont, dass es nicht um Entschädigung geht, sondern mehr um die Situation. Wenn sich ein Unternehmen so viel Zeit nimmt, um eine schlechte Situation zu korrigieren, dann sind sie definitiv unser fortwährendes Geschäft wert.
Bemerkungen: