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Chantel Mcdonnell
Überprüfung von Nautilus Family Fitness

4 Jahre zuvor

Mein Problem ist mit dem Besitzer, wir haben unser...

Mein Problem ist mit dem Besitzer, wir haben unsere Platin-Mitgliedschaft erhalten, nachdem wir nach dem Mindestalter für die mehrmalige Nutzung des Trainingsbodens gefragt haben. Uns wurde von mehreren Mitarbeitern gesagt, dass das Mindestalter 13 Jahre beträgt. Perfekt!

Nun, heute Morgen, als ich mit unseren 13-jährigen Kindern trainierte, beobachtete der Besitzer, wie ich meine Sets beim Bankdrücken machte. Mein Sohn wartete darauf, dass er an die Reihe kam. Wir erlauben unseren Kindern nicht, unbeaufsichtigt Gewichte zu heben, um sicherzustellen, dass sie nicht verletzt werden. Unsere Kinder sind ruhig, rennen nicht herum oder spielen mit Dingen und nehmen das Heben und die Gesundheit ernst.

Die Besitzerin entschied sich sofort, das Mindestalter auf dem Boden auf 14 zu ändern, weil sie sagte, sie würden nur zuschauen. Sie bat dann einen Mitarbeiter, uns Bescheid zu geben.

Der Besitzer sah 2 Minuten lang zu und machte ein schlechtes Urteil. Das Personal war fantastisch und hat die Situation mit Anmut und Verständnis behandelt. Abgesehen von diesem Problem war es tatsächlich großartig.

Ich habe meine Nummer dem Besitzer hinterlassen, der mich anruft. Hoffentlich können wir das lösen, weil ich einen einjährigen Vertrag unterschrieben habe, mit dem Verständnis, dass unsere 13-Jährigen die Ausrüstung benutzen können. Aktualisiert die Bewertung nach Absprache mit dem Eigentümer.

EDIT: Als Antwort auf die Antwort unten. Das Personal hatte bereits das Alter unserer Kinder überprüft, als wir zur Tür hereinkamen ... Ich freue mich auf den Anruf.

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