Amanda Scott

Überprüfung von Next Step Solutions

Wir haben unser Next Step EHR-System vor etwas meh...

Wir haben unser Next Step EHR-System vor etwas mehr als einem Jahr implementiert. Wir sind eine lokale gemeinnützige Organisation, die nach einem Peer-Modell arbeitet. Wir bieten Peer Recovery Support Specialist sowie ambulanten Therapeuten. Wir arbeiten auch an mehreren Zuschüssen, die viel Dokumentation und Fallmanagement beinhalten. Wir sind auch gegenüber unseren Geldgebern rechenschaftspflichtig, was bedeutet, dass wir mehrere jährliche Audits von verschiedenen Behörden durchlaufen. Aus all diesen Gründen brauchten wir ein System, das erschwinglich, flexibel, für Prüfer zugänglich und benutzerfreundlich war. Der Übergang von einer All-Paper-Organisation zu einer All-Digital-Organisation ist eine große Leistung.

Brad, Dan und Dave von Next Step haben über 5 Monate mit uns zusammengearbeitet, um ein System einzurichten, das alle unsere Anforderungen erfüllt und von übertragbaren, druckbaren und signierbaren Formularen reicht. Wir mussten Formulare von Kunden und Praktikern unterschreiben und dann an den Vorgesetzten senden, um sie zu unterschreiben und dann auszudrucken, damit sie an die gewünschten Stellen geschickt werden konnten. Wir brauchen auch unser gesamtes Einlasspaket im EHR-System und müssen so aussehen, wie wir es verwendet haben, um unseren Partitionierern den Übergang so einfach wie möglich zu machen. Sie konnten uns bei all unseren Bedürfnissen helfen. Die einzigen Dinge, die wir noch versuchen, einfache Zeichengruppenformulare auszuarbeiten.

Sie haben uns auch dabei geholfen, eine Auditor-Überprüfung zu erstellen, mit der unsere Auditoren auf die Diagramme der Kunden zugreifen können, die sie überprüfen müssen. Und kürzlich haben wir Telehealth hinzugefügt, dringend aufgrund von COVID-19. Sie konnten uns helfen, Telehealth innerhalb von 3 Tagen zum Laufen zu bringen.

Abschließend möchte ich sagen, dass es im Backend unglaublich einfach war, Formulare zu erstellen und zu erstellen, Benutzer, Programme hinzuzufügen und Ergebnisse zu messen. Wir können weiter wachsen, Zuschüsse hinzufügen, Formulare und Programme hinzufügen und Praktiker ordnungsgemäß verfolgen und ihnen helfen, ihre Kunden zu betreuen, indem wir sie daran erinnern, wann Formulare fällig sind, und den Kunden anrufen, um ihn an Termine und Texterinnerungen zu erinnern. Wir sind auch in der Lage, neue Formen und Prozesse schnell zu verbreiten, sobald sie entstehen. Sie müssen nicht mehr alle alten Papierdokumente finden und sicherstellen, dass sie nicht mehr verwendet werden!

Übersetzt