Lucretia H.

Überprüfung von Carmax, Sterling VA

Ich wünschte, ich könnte diesem Händler einen nega...

Ich wünschte, ich könnte diesem Händler einen negativen Stern geben, sie waren so unhöflich und rücksichtslos, ich bezweifle, dass ich jemals zurückkehren werde und CarMax möglicherweise nicht wieder verwenden werde, wenn ich helfen kann. Ich ging kurz vor 18 Uhr hinein, um mein Auto zu verkaufen. Sie schlossen an diesem Tag um 19 Uhr. Ich setzte meinen Namen auf die Liste und erfuhr, dass in fünf Minuten jemand bei mir sein würde. Jemand kam ungefähr 10-15 später heraus und nahm alle Informationen über mein Auto und die Schlüssel. Sie sagten, es würde gegen 7 Uhr geschehen. Sie waren gegen 6:50 Uhr fertig, als ich mit dem Verkäufer im Büro war, steckte jemand den Kopf und er ging hinaus, um mit ihnen zu sprechen. Als wir fertig waren und ich mich entschied, das Angebot anzunehmen, gingen wir den Flur entlang zum Geschäftsbüro. Sie sagten, sie seien geschlossen. Es war noch nicht ganz 7:05 Uhr, aber sie weigerten sich, den Verkauf abzuwickeln, obwohl es völlig ihre Schuld war, dass es so lange dauerte, bis die Bewertung einging. Ich sprach mit dem Manager, der sagte, er könne nichts tun. Nachdem ich über 30 Minuten pro Strecke gefahren bin und dort auf die Bewertung gewartet habe, habe ich meine Zeit damit verschwendet, mit unhöflichen, rücksichtslosen Leuten zu argumentieren. Ich habe buchstäblich 3 Stunden meines Lebens verschwendet, die ich nie mehr zurückbekommen kann. Sie entschuldigten sich nicht einmal. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier, es sei denn, Sie mögen schlechten Service.

Übersetzt