Tom Mundorf

Überprüfung von Brooksdale Carriage Club

Ich habe heute viermal angerufen, um betreutes Woh...

Ich habe heute viermal angerufen, um betreutes Wohnen zu erreichen, und niemand hat geantwortet. Ich wartete 40 Minuten und rief erneut an, nur um von der Telefonzentrale zu erfahren, dass sie aufgrund der bevorstehenden Mittagspause möglicherweise nicht antworten. Sie hatte recht, sie antworteten nicht. Ich rief erneut an und bat um ein Gespräch mit dem Direktor von Brookdale. Die Telefonzentrale sagte mir, dass die Direktorin nicht in ihrem Büro sei und ich eine Nachricht hinterlassen könne. Die Telefonzentrale bot nicht an, den Direktor anzurufen, obwohl der Telefonist erkannte, dass ich zuvor fünfmal angerufen hatte. Ich gab mich schließlich damit ab, dass ich in Brookdale mit niemandem sprechen konnte. Ich hoffe mein Familienmitglied ist in Ordnung.

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