Ricky Bailey

Überprüfung von Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

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UPDATE: Nachdem sie mit MOPAR gesprochen hatten, bestätigten sie, dass mein Schutzplan noch aktiv ist, was bedeutet, dass das Autohaus ihn NOCH nicht storniert hat, sodass die Rückerstattung für mein gesamtes Fahrzeug an meine Bank gesendet werden kann. Um verspätete Gebühren oder eine negative Bewertung meines Guthabens zu vermeiden, muss ich jetzt sowohl meine Auto-Notiz für mein neues Auto als auch diesen Restbetrag in diesem Monat aus eigener Tasche bezahlen. Und (schockierend) ich kann ihr Geschäftsteam immer noch nicht anrufen oder mir eine klare Antwort geben.

ORIGINAL POST: Diese Bewertung gilt speziell für die Geschäftsabteilung. Mein RAM 1500 wurde im März in einem Tornado gezählt. Alle notwendigen Unterlagen wurden eingereicht und mit meiner Versicherung und GAP ausgezahlt. Die einzige ausstehende Rückerstattung betrifft meinen MOPAR-Schutz. alles andere wurde bis Mitte April bezahlt. Ich kann keine eindeutige Antwort darauf erhalten, wo mein Service mit MOPAR storniert wird (MOPAR sagte, dass es NOCH aktiv war und vom Händler geschlossen werden musste, bevor die Rückerstattung bearbeitet werden konnte). Jetzt kann ich nicht einmal eine einfache Antwort auf E-Mails für eine Statusaktualisierung erhalten. Persönlich fühlt es sich so an, als würde ich absichtlich ignoriert / in den Hintergrund gedrängt, weil ich sie weiterhin kontaktiere, um eine Antwort zu erhalten. Jetzt habe ich in wenigen Tagen eine Zahlung für den Autokredit für diesen LKW zusätzlich zu dem Autokredit, den ich für mein neues Fahrzeug zahle. Ich möchte nur wissen, warum mein Dienst noch Monate aktiv ist, nachdem ich alles eingereicht habe, damit er geschlossen wird. wann es storniert wird; und wenn die endgültige Rückerstattung an meine Bank geschickt wird, damit ich diesen Kredit endlich schließen und versuchen kann, aus der schmerzhaften Erinnerung an diese Nacht herauszukommen, traf uns der Tornado.

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