Matt K

Überprüfung von MY Tool Shed

Kaufte einen De Walt Schleifer für ein DIY-Projekt...

Kaufte einen De Walt Schleifer für ein DIY-Projekt zu Hause. Als es ankam, war es ein 110V Modell (ich hatte keine Ahnung was das war). Ich habe angerufen, um mich zu beschweren, dass die Website mir eine Option hätte geben sollen (wie man es in einem Geschäft erwarten würde) und dass ich eine inländische brauchte. Sie waren nicht einverstanden und würden mir das zurückgegebene Porto erstatten. Ich wurde wiederholt gebeten, mit dem MD zu sprechen (der sich weigerte, mit mir zu sprechen). Es hätte ihnen wirklich nicht geschadet, ihre Diskretion zu nutzen und vielleicht meinen Vorschlag auf der Website umzusetzen, aber sie lehnten dies rundweg ab. Soviel zum Kunden, der immer Recht hat. Anstatt zu versuchen, Geld beim Online-Kauf zu sparen, wäre ich in einen Laden gegangen, der gefragt hätte, welchen ich wollte. Grundsätzlich vermeiden.

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