andrew

Überprüfung von Buff Whelan Chevrolet

Bearbeiten / Antworten auf Kommentar: Ich wäre nic...

Bearbeiten / Antworten auf Kommentar: Ich wäre nicht in der Datei, weil ich nur eine Reparatur durchgeführt habe, die noch nie begonnen wurde. Ihr habt mir bei der Inspektion meines Fahrzeugs / meiner Fahrzeuginformationen gesagt, dass die Situation behoben werden würde. Sie haben dann ungefähr einen Monat damit verbracht, Ideen umzudrehen und die Schuld an Komplikationen / Missverständnissen von Ihnen bei der Versicherungsgesellschaft zu tragen, anstatt direkt mit mir zu sein und Ihren Job zu erledigen. Meine Versicherungsgesellschaft sagte, sie habe Ihnen Geld für die Reparatur geschickt, die Sie nie erhalten haben. Nach wochenlangen Missverständnissen sagten Sie mir schließlich, es sei ein Totalverlust. Der Totalverlust ist nicht deine Schuld (die einzigen Schäden waren Dellen und Kratzer, das Auto läuft immer noch ungefähr so ​​wie zuvor, aber es ist ein älteres Modell, also hätten die Schäden mehr gekostet, als das Auto wert wäre) aber ich fühle mich belogen und hatte meine Zeit völlig verschwendet. Im wahrsten Sinne des Wortes hätte kein Aspekt dieser gesamten Situation so kompliziert sein dürfen wie bisher, und ehrlich gesagt hätte ich das Geld nehmen und das Auto selbst reparieren können, wenn man bedenkt, wie viel Zeit Sie verschwendet haben. Kommunikation ist in jeder möglichen Form von Beziehung nachteilig, insbesondere wenn Sie ein erfolgreiches Unternehmen führen möchten. Und ich rufe Ihren GM nicht an, weil es buchstäblich keinen Sinn macht. Mach einfach deine Arbeit, es ist nicht sehr kompliziert. Ich bin sicher, dass Ihre anderen Abteilungen mit Kundenbeziehungen sehr hilfreich sind, aber dies ist immer noch unentschuldbar. Viel Glück in der Zukunft.

Übersetzt