Turker Otcu

Überprüfung von MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

Ich bin gerade aus Austin umgezogen. Dies ist mein...

Ich bin gerade aus Austin umgezogen. Dies ist mein 4. oder 5. Benz. Ich hatte CLA45 AMG, CLS400, E-350 und einige andere, an die ich mich nicht einmal erinnere, was sie waren. Ich habe den Sugarland-Service angerufen und um Abholung und Zustellung gebeten oder zumindest nur um Abholung. Offensichtlich kann ich sie momentan nicht zu ihnen bringen. Sie fragte nach meiner Adresse und sagte mir, dass sie nicht so weit gehen. Ich sollte League City ausprobieren. Aber ich war nur 24 km entfernt. Dadurch vermisste ich mein altes Autohaus in Mercedes Benz aus Boerne. Ich habe meinen ersten Benz von ihnen bekommen und dann die anderen 4 von ihnen gekauft, die jedem empfohlen wurden. Selbst als ich nach Austin zog, waren es 1,5 Stunden Fahrt zu ihnen, immer kamen sie und kümmerten sich um mich. Sie kommen, nimm es, bring es zurück. Ich habe mich nie mit dem Austin MB befasst. Ich vermisse sie. Und Sugarland Benz, Jungs, komm schon. 15 Meilen sind nichts für eine Person, die nichts als Mercedes fährt Karte mit Mittagsverkehr) Und mich nach League City schicken? Welches ist 45 Minuten entfernt? Die Dame, die ans Telefon gegangen ist, braucht auch Erfahrung im Kundenservice und im Marketing. Sie trifft die Entscheidung, den Kunden zu gewinnen oder zu verlieren. Na ja.
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UPDATE: Vor 3 Wochen antwortete das Unternehmen, wie Sie vielleicht unten sehen, und bat mich, ihnen eine E-Mail zu senden. Immer noch keine Antwort, mein Auto wurde bereits von einem anderen Händler gepflegt. Um ehrlich zu sein, ist der Händler das Wichtigste, wenn es um Autos geht. Ich denke, es ist an der Zeit, sich mit anderen Marken zu befassen. Mercedes-Händler in Houston bieten keinen Service an. Die zentrale Lage hat nicht einmal einen Waschservice. Sie sagten mir, dass sie ihre Autos zum Waschen zu Orten von Drittanbietern bringen, also muss ich meine Sachen beobachten. Für Jahre der Verwendung von MB war das eine Premiere. MB Boerne hat mich ziemlich schlecht verwöhnt, Houston-Händler haben danach gesaugt. Sugarland scheint es nach dem Verkauf nicht einmal zu interessieren. Na ja, wieder. :) Ich werde Lexus als nächstes überprüfen Zeit..

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