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Mahesh Rajapakse
Überprüfung von Skullcandy Inc.

3 Jahre zuvor

Besonders die Crusher-Kopfhörer sind absolut ersta...

Besonders die Crusher-Kopfhörer sind absolut erstaunlich.

Ich hasse die Sportkopfhörer. Sie wissen nie, wann sie arbeiten werden und wann sie nicht arbeiten werden.

EINZELHEITEN


Mehrere drahtlose Methoden haben zwischen 1 und 20 Wochen aufgehört, die Ladung zu halten. Nach fast 9 Garantieaustauschen kann ich mit Sicherheit sagen, dass die Methodenkopfhörer absoluter Müll sind und Schädelbonbons nichts tun, um das Problem zu beheben.

Der Garantieprozess ist nicht zu umständlich, außer für die Bearbeitungszeit eines neuen Geräts. (2-3 Wochen) UND wenn man bedenkt, dass ich jedes Mal, wenn sie ausfallen, für den Versand der Einheiten bezahlen muss. Meine Methodenkopfhörer sind jetzt über 9 Mal ausgefallen! Ich habe festgestellt, dass sich viele Kunden in Blogs über dasselbe Problem beschweren.

Einige Vertreter sind sehr freundlich und hilfsbereit, während andere, mit denen ich zu tun hatte, nicht im Kundenservice sein sollten. Insbesondere einer, mit dem ich das Unglück hatte, mehrmals zu tun zu haben, hat keine Spur von Professionalität bei der Arbeit.

Aktualisieren

Nach meiner Erfahrung funktionieren die Sportkopfhörer nach etwa 2 Monaten nicht mehr. Ich hatte eine bessere Unterstützung, als ich das Hauptbüro anrief und sie mich nach so vielen Problemen in der Vergangenheit an das Management übertragen ließen. Ich habe auch herausgefunden, dass die 1800 Anrufe an ein separates Büro gehen und dass einige Vertreter möglicherweise nicht so hilfreich und kompetent über die Einheiten sind.

Nach fast 15 fehlerhaften Sportkopfhörern kaufte ich ein Paar Bose, um das Rad nicht neu zu erfinden.

Übersetzt

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