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Annamarie Perella

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service, kann niemals mit einem Mens...

Schrecklicher Service, kann niemals mit einem Menschen sprechen und die Stimme dieses immer so nobel sprechenden Kerls über einen automatisierten Anrufbeantworter erhalten, der so klingt, als würde er in Buckingham Palce ans Telefon gehen und Ihnen sagen, dass Sie eine lokale Festnetz-Telefonnummer mit Vorwahl eingeben sollen Das CAB kann Ihren Wohnort identifizieren und Sie dann zu Ihrer lokalen Niederlassung weiterleiten. Ähm, hallo, nicht jeder hat ein Festnetztelefon, um Himmels willen. Ich verstehe, dass die Finanzierung jetzt begrenzt ist, aber komm schon, es ist keine Hexerei, mehr Freiwillige zu bitten, die Telefone zu managen. Dieser plumpe Kerl auf dem Anrufbeantworter waffelt dann weiter und weiter darüber, online zu gehen und nach Antworten auf meine Frage zu suchen. Auch hier besitzt nicht jeder einen Computer. Ich weiß, dass Sie ihn in Internetcafés und in der Bibliothek verwenden können, aber ich bin behindert und kann nicht immer dorthin gelangen. Warum berücksichtigen sie das nicht?

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