Simone Motto

Überprüfung von Monclick

Nach dem Kauf eines Mobiltelefons zu einem günstig...

Nach dem Kauf eines Mobiltelefons zu einem günstigen Preis teilen sie mir mit, dass es nicht mehr verfügbar ist, und bieten mir an
Warten auf Neuankömmlinge, Stornierung von Bestellungen oder ein alternatives Produkt.
Ich antworte, dass ich warten kann (eine Samsung Galaxy A5 für 180 Euro ist wirklich ein tolles Angebot).
In 2 Monaten scheinen sie noch nicht angekommen zu sein,
aber Überraschung Überraschung Ich finde, dass das Produkt auf der Website verfügbar ist (dasselbe Produkt mit einem anderen Code)
zu einem Preis von mehr als 80 Euro. Ich bitte um Erklärungen und sie antworten, dass sie einen anderen Code haben
Das Produkt ist anders. Wenn ich es will, muss ich es zum aktuellen Preis kaufen! Absurd!
NB Ich beziehe mich nicht auf die neue Samsung A5 2016-Version, sondern auf dieselbe, die ich ursprünglich gekauft habe.
Abschließend werde ich nicht mehr bei ihnen kaufen, weil sie den Fehler oder den Spott nicht erkennen.
Es gab keine Möglichkeit eines Kompromisses
(Ich hätte ein alternatives Produkt akzeptiert, vielleicht mit einem kleinen Rabatt oder einem Geschenk).
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Nachdem sie diese Bewertung verlassen hatten, boten sie mir einen Rabatt auf ein anderes Produkt an, das sich als verfügbar erwies

Übersetzt