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Timo

4 Jahre zuvor

Kann diese Firma nicht empfehlen.

Kann diese Firma nicht empfehlen.
Ich habe ein Ersatzteil bestellt. Danach erhalte ich 8 Wochen später eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Ok ... ich denke ... kein Zeitdruck. Also warte. Nach zehn Wochen ohne Nachricht überlege ich vielleicht, nach dem Stand zu fragen.
Erklärung des Unternehmens. Wann und ob das Ersatzteil überhaupt geliefert werden kann, können Sie nicht sagen. Überhaupt keine Möglichkeit, Informationen darüber zu erhalten.
Die einzige Möglichkeit für die Firma wäre, ein komplett anderes Teil zu bestellen, das nicht alle Funktionen hat, die ich mir wünsche.
Was blieb, war die Absage. Dies wurde sofort erkannt. Nicht der Funke der Anstrengung in Sicht. Ich finde das ist ein schlechter Service.

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