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S Sheffie
Überprüfung von PetFirst Healthcare

3 Jahre zuvor

Dies ist ein Betrug. Ich forderte eine kostenlose ...

Dies ist ein Betrug. Ich forderte eine kostenlose 30-Tage-Richtlinie für neue Haustiere, die wir adoptiert haben. Mir wurde gesagt, dass eine Kreditkarte erforderlich ist, um die KOSTENLOSE Richtlinie zu starten, aber dass ich nicht belastet werde, wenn ich nicht zurückrufe, um die Richtlinie zu aktivieren. Ich ließ die 30 Tage vergehen und dachte nicht darüber nach. Mein Mann bemerkt dann eine Gebühr von 20,95 USD für die Haustierversicherung auf unserem Gemeinschaftskonto. Ich war wütend. Der Kicker, ich habe nie eine E-Mail erhalten, die die Richtlinie bestätigt, sondern nur Werbematerial, in dem ich gefragt wurde, ob ich die abgelaufene Deckung verlängern möchte. Dies ist bestenfalls eine zwielichtige Geschäftspraxis. Nach 30 Minuten im Live-Chat mit einem Vertreter wurde mir gesagt, ich solle jemandem eine E-Mail senden (an eine E-Mail-Adresse, die übrigens nicht funktioniert hat), um eine Richtlinie zu stornieren, die ich nie autorisiert habe. Ich melde dieses Unternehmen definitiv unserer örtlichen Adoptionsagentur, damit keine andere Familie dies durchmachen muss. Ich muss jetzt einen neuen CC bekommen, um sicherzugehen, dass ich nicht erneut belastet werde. Die Lektion: Nichts ist jemals wirklich KOSTENLOS. Vielen Dank PetFirst.

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