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jonny
Überprüfung von EOLO SpA

3 Jahre zuvor

Kundenüberlegung: Null, wenn es funktioniert, habe...

Kundenüberlegung: Null, wenn es funktioniert, haben Sie Glück, wenn es nicht funktioniert PAY, wenn Sie PAY aufgeben.

Ich aktiviere die 30-Mega-Linie mit kostenloser Installation. Ihr Techniker sagt mir, dass ich ihnen 100 geben muss, um sie zu bekommen, andernfalls beträgt das garantierte Minimum 512 k, wie im Vertrag festgelegt.
Die Leitung hat häufige "Löcher", in denen weder das Internet noch das Telefon funktionieren. Ich rufe sie an und sie sagen mir, dass in den nächsten 24 Stunden alles gelöst sein wird. aber für diese 24 Stunden habe ich nichts bezahlt.

Zwei Monate vor Ablauf der Frist teilen sie mir mit, dass ich die Zahlungsmethode ändern kann. Ich frage ihn, wie und zwei Tage später, ohne jemals geantwortet zu haben, ich den Betrag eines ganzen Jahres abziehe. Ich protestiere und sie sagen, dass "es jetzt getan ist".

Zweimonatliche Zahlungen sind im Monat vor Ablauf des bezahlten Zeitraums (d. H. Sie zahlen drei Monate im Voraus ...) und vor Erhalt der Rechnung obligatorisch: Sie wissen, dass Sie durch die Mitteilung der Bank bezahlt haben.

Ich sende eine Stornierung, die einen Monat später versucht wird und zu der der Monat hinzugefügt wird, in dem sie genommen und ich bezahle. Ich nehme einen großen Betrag als Entschädigung und sage mir dann, dass der Betrag nicht bezahlt wird und dass, wenn ich nicht sofort bezahle, sie auf meine Kosten zu einer Zwangsabhebung übergehen.

Übersetzt

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