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Überprüfung von Cars on 21

Eher 3,25 Sterne als 3,0. Diese Rezension wird ein...

Eher 3,25 Sterne als 3,0. Diese Rezension wird eine Mischung aus drei verschiedenen Stücken sein:

a) Kundenservice - Jairo (Vertrieb) und Karina (Finanzen) - 4 Sterne
b) Das Produkt - Maserati Ghibli S Q4 - 3,5 Sterne
c) Die Geschäftspraxis selbst - 21 Century Auto Group 2 Sterne

Ich würde sagen, meine Erfahrung war etwas überdurchschnittlich, aber letztendlich liegt es am einzelnen Kunden. Wenn du meine vollständige Bewertung haben willst, gehe zu yelp und schau sie dir an. Ich werde hier in erster Linie nur den Kundenservice kommentieren, um ihn unter der Zeichenbeschränkung zu halten.

Jairo war mein Verkäufer (4,0 Sterne): Insgesamt fühlte ich mich sehr nett und angenehm im Umgang mit ihm. Ich fühlte mich überhaupt nicht extrem unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen. Er hatte die Zeit und ich hatte die Zeit. Ich kam herein und sagte ihm, was ich wollte und er zeigte mir alle Fahrzeuge in den Farben, die meine Frau suchte. Er zeigte uns sogar schnell einen Vergleich oder zwei andere Autos, die uns interessiert haben könnten. Als wir "Nein" sagten, sagte er uns tatsächlich, keine Sorge, schauen wir uns einfach die Maseratis weiter an. Er war überhaupt nicht zu aufdringlich, als es Zeit für Verhandlungen wurde - ein normaler Verkäufer, der einen Verkauf machen wollte, würde ich sagen. Am Ende respektierte ich tatsächlich die Tatsache, dass er uns empfahl, unser Auto nicht über Nacht bei ihrem Händler zu lassen, da die Möglichkeit bestand, dass es verschlüsselt, eingebrochen oder gestohlen werden könnte. Schließlich wurden wir nie unter Druck gesetzt, irgendeine Art von erweiterter Garantie oder was auch immer zu kaufen. Es lag immer an uns und uns wurde sogar gesagt, wir könnten draußen wählen.

Karina war sehr angenehm und ich fühlte mich wohl mit ihrem Auftreten. Sie machte den Finanzierungsprozess sehr einfach. Obwohl ich dachte, ich hätte einen besseren Preis bekommen können, habe ich mich ehrlich gesagt nicht darum gekümmert. Ich habe sowieso vor, den Kredit früher zurückzuzahlen, und der höhere Zinssatz ist für mich unbedeutend. Karina half uns, eine Gap-Versicherung abzuschließen, und setzte uns erneut nie unter Druck, etwas anderes zu kaufen. Das hat mir sehr gut gefallen.

Übersetzt