Dmitri Kouznetsov

Überprüfung von Don Valley North Toyota Scion

Ich war über 10 Jahre lang ein treuer Toyota-Kunde...

Ich war über 10 Jahre lang ein treuer Toyota-Kunde. Meine Familie besaß ungefähr 6 ihrer Autos, von denen zwei von Don Valley North Toyota gekauft wurden. Ich habe gesehen, dass die Servicequalität dieses Händlers in den letzten Jahren stetig abgenommen hat, und meine letzten Begegnungen mit ihnen waren alles andere als angenehm. Einmal brauchten sie über 4 Stunden, um die vorderen Bremsbeläge bei meinem Yaris auszutauschen. Das nächste Mal dauerte ein einfacher Ölwechsel 1,5 Stunden. Beide Male nach Vereinbarung. Als es für mich jedoch an der Zeit war, ein neues Auto zu kaufen, kehrte ich ohne nachzudenken zu diesem Händler zurück. Da ich mein altes Auto bei einem Unfall verloren hatte und schnell ein neues brauchte, ging ich hinein, um am selben Tag ein brandneues oder leicht gebrauchtes Fahrzeug mit Bargeld zu kaufen. Die Snootiness der Verkaufsleiter und ihre völlige Unwilligkeit, zumindest einige meiner Forderungen zu verhandeln oder zu erfüllen, zwangen mich jedoch, angewidert wegzugehen und andere Optionen zu prüfen.
Am Ende kaufte ich einen Mazda, denn als ich in das Autohaus kam, erlebte ich dieselbe außergewöhnliche Art von Service und Produktqualität, auf die Toyota vor 10 Jahren stolz war, und auf deren Erinnerung das einzige zurückzuführen war In letzter Zeit meine Markentreue am Leben erhalten.

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