Arianna Gubert

Überprüfung von Artika

Über den Kundenservice von Joanna hinaus! Ich hatt...

Über den Kundenservice von Joanna hinaus! Ich hatte Artika kontaktiert, um zu sehen, ob sie ein Ersatzteil für meinen Kronleuchter hatten, das eine zerbrochene Glaskolben hatte, und das taten sie nicht. Stattdessen schicken sie mir kostenlos einen brandneuen Kronleuchter ohne Versandkosten. Ich musste nicht erklären, wie das Glas Risse bekam, wo es gekauft wurde, kein Empfangsnachweis, Joanna kümmerte sich einfach für mich darum. So ein stressfreies Erlebnis. Der Kundenservice allein ist ein Grund, warum ich weiterhin bei Artika einkaufen werde. Schöne Stücke, hervorragender Kundenservice. Danke Joanna, es wird so geschätzt !!

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