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Tony Morris
Überprüfung von Marshall Grain

4 Jahre zuvor

Ich brauchte nützliche Nematoden für ein Madenprob...

Ich brauchte nützliche Nematoden für ein Madenproblem, wusste aber, dass ich nur eine kleine Menge brauchte. Da ich wusste, dass Marshall Grain zwei Größen verkauft, ließ ich meine Frau dort vorbeischauen, während sie in Grapevine war, um die kleinste Größe zu bekommen, die sie haben. Die Leute gaben ihr genau das, wonach sie fragte, versäumten es jedoch, zwei sehr wichtige Fakten zu erwähnen: 1. Sie hatten nicht die kleinste Größe, die sie verkaufen, und 2. Keine Rückgabe für dieses Produkt.

Am nächsten Tag fuhr ich zurück nach Grapevine, um die Nematoden zurückzugeben, weil sie die größere Größe gekauft hatte. Dann sagten sie mir, dass sie nicht kleiner seien und ich behalten müsse, was sie gekauft habe. Sie fragte nach der kleinsten Größe, die sie haben, und genau das verkauften sie ihr. Sehr schlechter Kundenservice! Einige Tante-Emma-Fans wie der Argyle Feed Store sind viel aufmerksamer und informativer.

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