Mandy

Überprüfung von Wesley Chapel Toyota

Ich nahm mein Fahrzeug zum Service und wartete ung...

Ich nahm mein Fahrzeug zum Service und wartete ungefähr 30 Minuten nach meinem Termin, bevor ich selbst nach meinem Serviceberater suchen musste, in dem sie mir sagte, dass sie beschäftigt war und dass ich nur noch ein paar Minuten warten musste. Ich sprach mit Rob, dem Shop-Manager, und auch meinem Berater, in der Hoffnung, dass 2 besser als 1 ist und dass meine Probleme beim ersten Mal behoben werden. Mein Radio musste aktualisiert werden, da es nicht mit meinem Telefon gekoppelt werden kann. Nachdem ich mein Fahrzeug ab 5:30 Uhr am Abend zuvor mit ihnen verlassen und es am nächsten Tag nach 5 Uhr abgeholt habe, ist mein Radio immer noch nicht repariert. Ich hatte mein Fahrzeug detailliert und es gibt einen kleinen Einschnitt in der Mittelkonsole meines Fahrzeugs. Ich hatte mehrere Probleme mit diesem Händler und ich erschrecke jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug zur Wartung bringen muss. Ich habe noch nie einen solchen Händler oder eine Serviceabteilung gesehen, die nicht sicherstellt, ob die Probleme gelöst sind, bevor sie sie wieder an den Kunden übergeben. Sie brauchen ein neues Management oder so, weil es dort definitiv keine angenehme Erfahrung ist.

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