Sharon Jerome

Überprüfung von Springdale Chrysler Dodge

Service ist ein Witz. Machte eine App für 7 Uhr mo...

Service ist ein Witz. Machte eine App für 7 Uhr morgens an einem Mittwoch, bis Freitag hatten sie mein Auto nicht angeschaut und ich musste es abholen, um zur Arbeit zu kommen. Es war ein einfacher Austausch des Fenstermotors. Sie sagten, sie seien gesichert und würden anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren, aber ich habe nie einen Folgeanruf erhalten. Einen Monat später machte ich den Fehler, ihnen eine zweite Chance zu geben, indem ich eine andere App buchte. Ich nahm das Auto am Donnerstag um 10 Uhr morgens auf, und an diesem Nachmittag erhielt ich einen Text, den sie noch nicht angeschaut hatten. Am Freitag erhielt ich einen weiteren Text, den sie nicht angeschaut hatten und den sie am Samstagmorgen erreichen würden. Ich habe erst am Dienstag wieder von ihnen gehört, als sie es sich endlich angesehen haben, nachdem sie es 5 Tage lang hatten. Ein Teil musste bestellt werden und das würde ein paar Tage dauern. Es war endlich bereit, am Donnerstag, eine Woche nach der Abgabe, abgeholt zu werden. Ich habe einen Rabatt von 20 USD auf eine Rechnung von 570 USD für die Verzögerung erhalten. Ganz zu schweigen davon, dass ich beim ersten Eintreffen 180 US-Dollar für Arbeit erhalten habe, beim zweiten Besuch jedoch 259 US-Dollar für Arbeit. Während des gesamten Prozesses hatte ich um ein Ersatzfahrzeug gebeten und mir wurde gesagt, dass keines verfügbar sei. Ich würde dieses Hotel nicht empfehlen und sie werden mein Geschäft nie wieder bekommen.

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