Talat i

Überprüfung von Sofitel So Singapore

Wirklich schlecht. Sie sagten mir als ich ankam, d...

Wirklich schlecht. Sie sagten mir als ich ankam, dass der Pool nicht verfügbar war. Sagte mir, dass ich eine 30-minütige Taxifahrt zu ihrem anderen Hotel nehmen könnte, um den Pool zu benutzen. Ich bat um ein ruhiges Zimmer. Sie schickten eine E-Mail, um zu sagen, dass ich mit dem Zimmer zufrieden sein würde. Als ich im Hotel ankam, bat ich erneut um ein ruhiges Zimmer. Zwei Damen an der Rezeption bestätigten, dass es sich um ein ruhiges Zimmer handelte. Als erstes wachte ich morgens mit sehr lauten Geräuschen auf, die den ganzen Tag dauerten. Sie machten Bauarbeiten. Fühlte mich von ihnen betrogen. Ich rief an und bat um ein Gespräch mit dem Manager. Mir wurde gesagt, sie würde mich zurückrufen, was nie passiert ist. Gesendete E-Mail mit Beschwerden über Lärm, der ignoriert wurde. War klar, dass sie nur Geld wollten und sich nicht um den Kunden kümmerten. Ich würde niemandem empfehlen, in diesem Hotel zu übernachten.

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