casey hoffmann

Überprüfung von Pep Boys

Absolut schrecklich. Mein Auto war einen Monat lan...

Absolut schrecklich. Mein Auto war einen Monat lang bei Pepboys (Teil auf Nachbestellung), jedoch wurde ich erst Tage später benachrichtigt, wenn das Fahrzeug fertiggestellt war. Als ich das Fahrzeug abholte, war es offensichtlich, dass jemand in mein Auto eingebrochen war und alle meine Sachen durchsucht hatte. Da keine Fenster zerbrochen waren, würde man annehmen, dass das Fahrzeug unverschlossen blieb. Als ich den Manager (Eddie) darauf aufmerksam machte, war sein mangelhaftes Verhalten in Bezug auf die Kundenzufriedenheit mehr als offensichtlich. Es schien ihm egal zu sein, dass er / seine Mitarbeiter / der andere Manager (Patrick) mich nicht darüber informierten, wann mein Auto tatsächlich fertig war oder dass dies geschah, während mein Fahrzeug in ihrer Obhut war. Es wurde absolut keine Verantwortung dafür übernommen, was passiert ist, während mein Auto in ihrer Obhut war. Tun Sie nicht, und ich meine, nehmen Sie Ihr Auto nicht zur Wartung hier.

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